都知道这两年的厨卫市场非常难做,很多门店经销商朋友选择了“躺平”,什么不干都比开门正常经营强,现在上门“货比三家”的消费者几乎看不到了,开门还要有经营成本。但我们也从市场上发现,福建一个面积不到30平方米的厨卫门店,在2024年实现了年销售700万利润200万的惊人业绩。这一切的市场成就,离不开他们对市场趋势的敏锐洞察,以及对“厨改”项目的精准定位与执行,在这个充满竞争与变革的时代,市场的成功往往取决于经营者的思路与策略,思路决定出路,本文将从多个角度深入探讨,为全国厨卫实体店经销商朋友提供宝贵的认知启示。
30多平米的厨卫实体店,2024年度全年创造销售额700多万元,利润额高达200多万元。
这在2024年-2025年这个厨卫市场有史以来最寒冬的结点,看似是难以置信的业绩。即便是在国内房地产市场蓬勃发展时,国内厨卫实体店生意较好的时期,也是令人难以置信的业绩。
日前,笔者与一位福建地区的厨卫实体店经销商朋友,交流沟通。这位厨卫实体店经销商向笔者介绍了他在2024年,通过对自己的厨卫实体店升级大改经营模式后,让门店逆风翻盘的经过。
今日,笔者在此分享给大家,希望可以给正处于水生火热中的“全国厨卫实体店经销商”新的启发。
市场背景分析:市场困境中的机遇与挑战
福建作为一个经济发达、消费能力强的地区,厨卫市场历来是品牌商家的必争之地,然而随着近几年厨卫行业竞争的加剧与内卷,传统厨卫电器产品的销售模式,已很难满足消费者日益增长的个性化消费需求。
再加上线上消费市场的快速增长,面对不断变化的市场环境,许多传统厨卫门店陷入增长困境,我们很多门店直接选择了“躺平”战略,实现了自己淘汰自己的悲催命运。
然而在这样的背景下,这家面积不到30平米的厨卫门店却逆势崛起,成为了厨卫市场与行业中的佼佼者,他的成功并非偶然,而是源于对市场趋势的深刻理解和精准把握。
其实不是厨卫市场不能够玩了,是厨卫传统产品、传统方法已经与我们这个时代发生了“脱节”,也就是与消费者的真实需求跟不上趟了、不相符了,满足不了市场的消费意愿。
就在当众多厨卫同行抱怨市场艰难、客流稀少、利润微薄之时,这家小店找到了自己实现生存发展的市场“金矿”,这就是大家都熟悉的“厨改”项目,一个将厨房电器、橱柜与净洗储物系统完美融合。
为客户提供48小时“厨房完全换新”改造的服务项目,不仅完美实现了厨电产品的“以旧换新”,而且对厨房烹饪场景与体验进行了的革新与升级。
思路决定出路:“厨改”项目成为破局利器
面对传统厨卫电器市场的困境,这家门店的经营者并没有固守陈规,而是积极寻求创新突破口。
经过深入的市场调研和消费者需求分析,他们敏锐地发现了“厨改”项目的巨大潜力,特别是“48小时完全换新”改造服务项目,目前已经成为存量房市场的升级改造的主要工程项目;
“厨改”与我们热衷的“旧改”不同,旧房改造是一个涉及房屋整体(如客厅、卧室、厨房、卫生间等)的系统性工程。
“旧改”还可能包括房屋结构的优化、水电系统的重新布局、采光通风的改善以及功能区域的重新规划,“旧改”是实现整个居住环境的焕然一新,可以满足现代生活多样化的居住体验需求。
相比之下,“厨改”则聚焦厨房这一特定区域功能体验的升级,改造内容涵盖厨电烹饪设备的换新与升级、橱柜的更换、净洗储物空间的优化、照明与通风条件的改善等。
“厨改”旨在提升烹饪效率与美食享受,营造温馨和谐的烹饪体验等,“厨改”相对“旧改”的资金投入要小很多,时间更是可在短时间内完成,这也是当下海量老旧小区家居改造的首选项目。
“厨改”的机遇:“厨改”包含具体哪些项目内容
都知道“厨改”是市场机遇,但做好却并不容易,首先“厨改”项目包含有厨房电器、橱柜(可选择木质与不锈钢橱柜)与净洗储物系统三位一体的集成解决方案,不仅厨电要精选高性价比的品牌产品。
同时橱柜还有做到好看、环保、健康、耐用的核心诉求,这里笔者要重点推荐具有防水、防潮、防火、防蛀、零甲醛、坚固耐用、易清洁等显著优势的不锈钢橱柜。
不锈钢橱柜还可解决了传统板材橱柜在潮湿环境下易发霉变形的痛点问题,使用寿命更长,这家门店就是选择了本地一家高品质不锈钢橱柜工厂深度合作,在具体推广时,很多时候对不锈钢橱柜。
实现走量不盈利的市场策略,把不锈钢橱柜作为引流产品,牺牲这部分产品的利润,实现快速走货出量,靠厨电和净洗储物产品赚钱,橱柜合作工厂因为走量大,配合度也非常高。
具体“厨改”推进过程中,“48小时完全换新”的承诺非常重要,产品的模块化安装设计,以及厨电、橱柜、净洗储物系统的协同,这些都要做到精准施工,也就是在换新施工这两天。
换新施工团队要携带有效的装备快速入场,高效拆除旧厨电、旧橱柜、旧台面、就物件,最大限度的控制粉尘和噪音污染,垃圾当日清运,换新装备与物件快速入场等。
“厨改”施工小队套经过严格的培训,配合默契,换新过程要做到“快、净、省、好”这四个字,“快”要在48小时内换新完毕,极大的减少对客户正常生活的干扰。
“净”就是整个换新期间过程干净可控,减少粉尘污染,厨房换新完工即可使用;“省”就是一站式解决所有问题,套餐化定价,清晰明了,还节省了时间和沟通成本;“好”就是厨电、橱柜、净洗储物带来了体验感觉非常好的现代厨房体验。
裂变式增长:厨卫门店的“厨改”生意经
只要做好门店的“厨改”生意经,“厨改”还可以裂变式“以老带新”,实现销售客户目标与销售金额的快速增长,首先就是要深挖存量客户,激活“老”资源市场,上文中笔者介绍过了。
这家门店开在老旧小区,周边的客户都存在“以旧换新”的置换需求,因为使用时间较长,老旧厨房存在众多的毛病与缺点,比厨电产品更新更迫切的旧厨房的改造。
把老客户进行精准唤醒,这家门店梳理了过去积累的客户数据库(尤其是5-10年前购买烟灶等产品的客户),通过短视频、微信、短信推送“厨房焕新计划”。
重点突出“48小时快改”、“不锈钢0甲醛”、“老客户专享价”等核心宣传用语,效果立竿见影,首批订单主要来源于此。
同时通过短视频进行高频次的场景化种草,用“厨改”前后的厨房实景视频图案的对比,用真实效果内容来撬动流量,引发更多人的关注,特别是老旧油腻的厨房与48小时后的崭新锃亮不锈钢厨房一经对比,视觉冲击力非常的强。
再以真实客户,讲述改造前后的生活变化和满意使用体验,跟家增强了“厨改”项目签约的成功率和转化率。
同时将门店变身打造成“体验中心”,引导周边小区客户现场来体验,不到30平米的小店不再堆满传统厨卫产品,而是精心布置了一个完整的“厨改”样板。
集中展示不锈钢橱柜(展示其材质、结构、收纳)、厨电烟灶组合、净洗储物等物品,满足消费者客户直观感受“厨改”真实品质和效果,“体验中心”内重点播放施工过程和“厨改”前后的对比视频,强化“48小时”和“焕然一新”的概念。
本文结语:这家年销售700多万利润200万厨卫门店的成功经验告诉我们,思路决定出路,选择大于努力,面对厨卫市场的困境的挑战,这家门店敢于创新、勇于尝试,最终实现了从困境到坦途的华丽转身,对于每一个厨卫人来说,这个门店值得学习和借鉴的,只要我们保持敏锐的市场洞察力和创新精神,就能够在激烈的市场竞争中立于不败之地,从容面对市场的挑战。
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